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www.creditoresponsavel.com, é a nova plataforma de comunicação interactiva criada pelo Cetelem para ajudar todos os consumidores a gerir responsavelmente os seus créditos. Sem fim comercial, o novo site pretende disponibilizar um conjunto de informações e serviços práticos à sociedade em geral.O novo site lançado pelo Cetelem procura colocar à disposição de todos os consumidores, clientes ou não, um espaço educativo, prático e interactivo. Atento à realidade do consumo em Portugal, o site apresenta um espaço com recomendações para uma boa gestão do orçamento mensal, apresenta uma ferramenta de check-up financeiro e disponibiliza uma área com informação adequada à prevenção de situações financeiras mais difíceis.
De uma forma transparente, são divulgados também, através do site, os princípios que regem a actividade financeira do Cetelem.
No site é possível recorrer a um Guia do Crédito, onde o consumidor encontra respostas às mais variadas questões relacionadas com o crédito ao consumo, bem como a um Guia de Informações Práticas, onde é possível consultar e utilizar mais de 50 minutas de cartas que versam sobre as mais diversas situações do dia-a-dia.
Este é, ainda, um espaço onde o consumidor pode compreender melhor os termos relacionados com banca e finanças, recorrendo a um glossário útil.
O Cetelem coloca a ainda à disposição de todos os consumidores um especialista o Provedor do Cliente- que, disponível para o diálogo e através de um atendimento personalizado, visa o esclarecimento em matérias do crédito ao consumo em Portugal.
Segundo Miguel Cabaça, Administrador-Delegado do Cetelem, o crédito ao consumo é uma das principais alavancas de dinamização da economia, permitindo que muitos consumidores consigam realizar os seus projectos e que muitos parceiros comerciais desenvolvam os seus negócios, o Cetelem tem contribuído, no que está ao seu alcance, para a modernização desta actividade e para o seu crescimento sustentado. Com responsabilidade, como sempre foi o nosso objectivo.
