Boatyard, uma empresa líder em tecnologia e software na indústria de barcos de recreio, anunciou o lançamento de seu mais recente recurso baseado em IA, AI Assist. A nova ferramenta está disponível imediatamente para assinantes do Boatyard e redefine a forma como os provedores de serviços marítimos rastreiam seu trabalho e se comunicam com os clientes usando o poder da IA.
O AI Assist foi projetado para tornar mais fácil a vida aos profissionais ao transformar as notas de trabalho e registos de controle de tempo do técnico em comunicações profissionalmente refinadas, adequadas para compartilhar com os clientes. Este recurso inovador oferece outras valências como a correção gramatical e ortográfica bem como a tradução para diversos idiomas.
Com o AI Assist, uma atualização sobre uma solicitação de serviço pode ser registada por um técnico usando conversação por texto, transformada instantaneamente numa comunicação profissional e compartilhada com um gerente ou enviada a um cliente por mensagem de texto ou e-mail com apenas o clique de um botão .
AI Assist marca o segundo lançamento bem-sucedido de uma ferramenta alimentada por IA pela Boatyard, seguindo de perto seu assistente de navegação virtual lançado no início deste ano. Ambas as ferramentas foram desenvolvidas no laboratório de inovação da empresa, Boatyard.ai, dedicado ao desenvolvimento de soluções baseadas em IA para a indústria náutica de recreio.
“O nosso foco sempre foi melhorar a experiência do cliente, e a chave para oferecer experiências notáveis o cliente é fornecer comunicação profissional e proativa“, disse Nathan Heber, CEO da Boatyard. “As descrições de trabalho que historicamente foram rabiscadas no papel agora são fáceis para digitalizar, refinar e compartilhar. Estamos entusiasmados em fornecer aos profissionais de serviços marítimos outra ferramenta que não apenas agiliza seu fluxo de trabalho, mas também eleva a experiência de seus clientes.”
Para saber mais sobre os recursos da ferramenta info.boatyard.com/ai .
Boatyard Introduces AI Assist
A Game-Changing tool for Documenting Marine Services using Artificial Intelligence
Boatyard, a leading technology and software company in the recreational boating industry, announced today the launch of its latest AI-based feature, AI Assist. The new tool is available immediately to Boatyard subscribers and redefines how marine service providers track their work and communicate with customers using the power of AI.
AI Assist was designed to make it easier for marine professionals in the field to document their work as it is completed. The tool takes job notes and technician time tracking entries and transforms them into professionally polished communications suitable for sharing with customers. This innovative feature offers several transformative capabilities, including grammar and spelling correction, copy refinement and language translation.
With AI Assist, an update on a service request can be recorded by a technician using talk-to-text, instantly polished into a professional communication and shared with a manager or sent to a customer via text or email with just the click of a button.
AI Assist marks Boatyard’s second successful launch of an AI-powered tool, following closely behind their virtual boating assistant released earlier this year. Both tools were developed under the company’s innovation lab, Boatyard.ai, dedicated to developing AI-powered solutions for the recreational boating industry.
“Our focus has always been on enhancing the customer experience, and the key to delivering remarkable customer experiences is providing professional, proactive communication,” said Nathan Heber, CEO of Boatyard. “Work descriptions that historically have been scribbled down on paper are now easy to digitize, refine and share. We are thrilled to provide marine service professionals with another tool that not only streamlines their workflow but also elevates their customer experiences.”
AI Assist is the latest addition to the Boatyard Pro app, a mobile app for marine service professionals that fully integrates with Boatyard’s award-winning customer experience platform. To learn more about the tool’s capabilities and schedule a demo, please visit info.boatyard.com/ai.
